شروط الضمان

تغطية الضمان
ضمان سنتين شامل للمكيفات البلاستك، ومكيفات القش كرتون الكلاسيك، وضمان 5 سنوات على مكيفات الصاج المطور وسنتين على المروحة، ضمان 10 سنوات على هيكل المكيفات المركزية وسنتين على المروحة. باستثناء القطع الاستهلاكية.

جدول الضمان

2Y

مبردات البلاستيك

تغطية كاملة لمدة سنتين

5Y

مبردات الفولاذ المتقدمة

5 سنوات للهيكل + سنتان للمروحة

10Y

مبردات مركزية

10 سنوات للهيكل + سنتان للمروحة

1
الأولوية في الصيانة للأعطال التي تسبب توقف الجهاز، وما عداها تُعالج مع أول طلب صيانة دوري أو وقائي.
2
يُستقبل البلاغ عن العطل فقط من صاحب الفاتورة وبنفس رقم الهاتف المسجل.
3
الضمان يشمل فقط المالك الأول.
4
الضمان لا يشمل التبريد إذا كان حجم المكيف أصغر من المطلوب بسبب مساحة المكان أو وجود مؤثرات تقلل من فعالية التهوية أو كانت باختيار العميل.
5
جميع إجراءات الضمان والمواعيد تكون تحت إشراف قسم الصيانة فقط.
6
في حال تجاوز المسافة لطول سلك الكنترول، يتم التركيب حسب اختيار العميل ضمن هذا النطاق فقط.
7
عند الحاجة إلى العودة للعمل في يوم آخر، لا يحق للعميل حجز المعدات، وفي حال الإخلال يتم احتساب اجرة الايام المحتجزة مضاعفة وحسب ما تفرضه المؤسسة.
8
الشركة لا تقوم بتأمين جهاز بديل أثناء الصيانة.
9
المقاسات الصغيرة والمكيفات المتحركة يتم استقبالها في مركز الصيانة للشركة.
دعم الضمان

لتقديم مطالبات الضمان أو الحصول على الدعم، رجاءً تواصل معنا باستخدام رقم الهاتف المسجل في فاتورتك. لا يمكن نقل الضمان إلا لمالكه الأول.

يتطلب التواصل

استخدم رقم الهاتف المسجل فقط

المالك الأول فقط

الضمان غير قابل للتحويل

أولوية الصيانة

معالجة القضايا الحرجة أولاً